让健康服务走到你身边

  

 

  --访上海国臣信息技术有限企业总经理郭祖军

  2009年3月,中共中央、国务院下发《关于深化医药卫生体制改革的意见》,首次将“建立实用共享的医药卫生信息系统”作为深化医药卫生体制改革的主要内容之一。自此以后,医药卫生领域对信息化建设的热情空前高涨,不论是公共卫生,还是医疗机构的信息化建设,均取得了令人瞩目的进展,为医药卫生体制改革工作的不断深化起到了重要的促进和支撑作用。
   做IT的上海国臣信息技术有限企业总经理郭祖君也跻身其间,希翼能在这潜力巨大的医疗信息化市场中,选择最适合自己企业发展的蓝海领域,为企业赢得新的发展空间,也为我国医药信息化建设贡献自己的力量。

 

  打造健康管理大平台

  作为新医改的一项重要新尝试,2010年上海市试点户籍医生制,闸北区结合实际情况,借鉴国内外成功经验,倡导健康管理理念,让健康管理扎根社区,探索“健康服务责任制”。同年6月,闸北区的彭浦镇社区卫生服务中心首家试点“健康服务责任制”,该服务模式是以社区卫生服务中心为依托,以全科医生为主体,以居住、工作、学习在闸北的人员为对象,以“网点、网格、网络”为支撑,以健康管理为核心,以全民健康为目标的新型社区卫生服务模式。
   随着管理辖区人口的增长及信息化数据共享的提出,彭浦镇社区卫生服务中心已有的系统已经不能满足中心的发展需要,彭浦镇社区卫生服务中心决定开发实施健康服务责任制管理平台项目。
   郭祖君拿到了这个项目后,国臣信息为彭浦镇社区服务中心搭建了健康服务责任制管理平台。该平台上的健康管理服务数据信息不仅可以横向与公共卫生服务部门、医疗机构、卫生行政部门实现数据共享,并且在融入网格化管理、远程医疗、移动医疗、双向转诊等功能后,实现了社区体系的纵向数据集成,社区系统与医院的服务级交互。在健康服务责任制管理平台项目之后,国臣陆续又开发了全科医生工作台、家庭医生门诊工作台、居民中医药管理平台等各具特色的社区公共卫生服务管理系统,并给出了移动随访解决方案,远程宣教平台,中央控制室IT建设解决方案,居民健康网站等配套解决方案,逐渐形成了一套社区公共卫生服务管理产品体系。

  打造全新社区健康管理模式

  2010年,中央国家机关开展全民健康生活方式“健康加油站”的建设与宣传工作,鼓励各地因地制宜推进工作场所健康促进工作的开展。卫生部门要求各地结合全国慢性病示范区创建工作,推进社区健康小屋工作。

  郭总又一次看到了这个市场机会,他并没有简单的将“健康小屋”理解社区的体检小屋,而是以中华医学会多位专家共同提出的4CH8健康管理模式为依据,提出了一套融入了健康风险评估、健康检测、健康干预等理念,将信息系统与自助健康监测设备、无线网络进行整合而规划设计成的体系化的社区健康管理解决方案。并且,国臣信息与上海交大、中国社区健康联盟等机构的专家合作,由他们的专家提供技术支撑,保证了国臣提供的解决方案的专业性。

  该方案包含“多功能健康家园”、“健康服务小屋”、“健康角”、“居家健康管理”四个管理层次,郭祖君称“这种健康管理的规模可大可小,根据各地的具体需求、覆盖范围大小,以及需要检测指标的多少,可以是健康城市、健康家园、健康小屋,甚至是健康角。”

  举例来说,居民可以购买终端放在家里,也可以到附近的社区卫生中心,利用相关设备进行检测,个人的体质数据自动采集后,可以建立健康档案,“大家的健康档案分两种,西医健康档案和中医健康档案,检测后还会出一个评估报告,依然是分中西医两种,评估身体健康状况如何。”

  郭祖君也表示,虽然很多企业也在紧盯社区推出了自己的健康小屋方案,但都以卖设备为主,“大家的核心竞争力就在于,能最终给出科学的解决方案,并通过个人干预、医疗机构干预和政府干预,真正实现预防为主。”

  目前国臣信息的健康小屋已在上海浦东、闸北、徐汇等区建设落地,部分健康家园项目正在规划中。

  立足中医特色的健康管理信息化服务

  中医学从人体功能状态入手构建了其“以人为核心的健康保障体系”,成为国际上与“对抗医学”相对应的整体医学体系。学科发展的规律造就了中医学具有预防保健、“治未病”的“先天”特色优势。我国政府在医疗卫生改革中,采取重大举措, 2009年4月21日制定了《关于扶持和促进中医药事业发展的若干意见》,要求“充分发挥中医预防保健特色优势,积极发展中医预防保健服务”。国家中医药管理局积极响应,形成了《关于积极发展中医预防保健服务的实施意见》,提出了到2011年将初步形成中医预防保健服务支撑体系,到2015年将初步建立满足人民群众不同层次需求的中医预防保健服务体系的发展目标。

  郭祖君又一次意识到了这个新的发展机遇,通过对国家有关文件的认真学习、深入理解,国臣开发了中医体质辨识App,居民中医药管理平台,中医健康服务平台等一系列带有中医特色的App。

  比如,已经在上海等地多家社区卫生中心投入使用的国臣中医体质辨识App系统,用户根据自己身体的了解,回答系统提供的对应题目,最后系统将自动判断出用户的中医体质,并给用户一些基础的健康建议。该系统能利用中医在保健预防方面的优势,按照用户的体质,通过食疗、药疗及运动疗法,减少易患疾病的发病率。比如用户容易患什么疾病,在不同的季节应该多吃什么东西,少吃或不吃什么东西等。

  再比如,湖南省湘潭市雨湖区试点的中医药服务项目,居民可以通过自助中医体质辨识仪器进行体质自测,并获得对应调养引导及患病引导。社区卫生服务中心可以据此开展中医保健服务,根据不同个体和环境,对居民保健进行引导,减少影响疾病的因素,从而实现从“治疗疾病”向“预防疾病”重点转变的“前移战略”。

 

  国臣的未来前景设计

  新医疗8500亿元的商机无疑是所有医疗厂商关注的焦点。而这其中,基层医疗和医疗信息化市场成为业内普遍认为将受惠新医改的“大蛋糕”。
   北京公共卫生信息中心主任琚文胜对《商务周刊》说。根据IDC的分析预测,到2010年中国医疗整体IT市场投资规模将达到120多亿元,而卫生部统计信息中心主任饶克勤也表示,新医改8500亿元的投资中,信息化投资的比例“肯定不止100亿元”。
   郭祖君表示:“向基层医疗服务、公共卫生服务市场倾斜,除了紧跟国家政策调整外,也是调整业务结构,寻找蓝海,以求适应经营环境变化,最终实现企业健康发展的策略。国臣从2010年开始由单纯的企业管理信息化转型开展医疗信息化业务,2年的摸爬滚打让大家确信,作为其中的一个细分市场,社区的健康管理是自己将来要努力推进的方向。医疗过程比较标准,用户群较固定,效益也比较可观。”

  国臣信息因此虽然进入医疗行业较晚,但是本身有多年的企业管理App开发经验,因此在产品设计上,可以使产品设计架构在最新的技术平台上,并在产品需求规划上、流程管理方面都融入了先进的管理理念,为社区医院管理者实现医院业务链的价值最大化,实现健康管理数据、运营数据深度挖掘、量化、分析提供可靠保证。
   此外,国臣信息与上海交大、中国社区健康联盟等机构建立了长期合作关系,依托这些专业机构的专家资源,构建起国臣产品的技术支撑体系,确保了国臣产品线规划始终与国家政策发展趋势保持一致,确保了国臣产品、解决方案的专业性。

  举例而言:中国地域广大,一些疾病更多呈现地域性色彩,比如我国北方高寒地区,气候冰冷,多病痹痛、哮喘等病;南方湖泊地区,气候炎热多雨,多病湿热、温病。久居潮湿之地,易患风湿、湿阻等病症……
   一种模型、一种解决方案并不能放之四海而皆准,郭祖君表示,正是因为有强大专家团队支撑,因此可以通过信息数据的分析总结,修改解决方案中的某些参数,国臣信息实现对疾病地域性的更精准的把握,从而给出更合乎实际的解决方案。而这种调整并不会增加额外的成本,依然可以实现低成本的复制。
   事实上,这也是国臣医疗产品可以广泛推行的最大魅力:可复制、低成本。

  万里长征始于足下

  虽然国臣信息研发的这套健康管理解决方案可以实现一定程度上的低成本复制,但目前的困难依然集中在资金上。“很多地方有兴趣,但没有钱。”也正因此,国臣信息的医疗信息化市场还是集中在华东为中心,“今年大家希翼可以做4个城市,一个城市大概1000万的销售额。”
   郭祖君称,目前企业还处于插红旗布点阶段,市场规模还有待于时间而一点点打开。而未来的盈利,部分会来自于销售解决方案,另外还可以通过开办健康超市,销售相关的健康保健产品,这也是“治未病”的应有之路。
   除了医疗信息化,国臣信息的另外一大业务板块是企业信息化管理。利用自己的专长,郭祖君最近刚刚为88必发国际娱乐制作了官网和实名制的会员内部交流网。
   郭祖君坦言,做网站的初衷,就是为了让所有的川商在这个平台上互相认识,找到归属感。“最关键的是,认识了以后要抱团,最终成为事业上的伙伴,也可以合作起来做别人的生意。”在他的构想中,还要建议商会把上海之外的全国各地的川商信息集中到内部交流网上,甚至把全世界各地的川商集中起来,所有的市场加起来,机会就更多了。

 



 



郭祖军

 上海国臣信息技术有限企业总经理。

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